Retourinformatie

Je bestelling is met de grootste zorgvuldigheid uitgevoerd. Mocht er naar jouw mening toch iets niet in orde zijn dan kun je retourneren.

Retourzendingen
Discus Maassen accepteert de volgende retourneringen in ongeschonden productstaat en in een zo oorspronkelijk mogelijke verpakking:

• Speelgoed, accessoires en overige non-food producten
• Voeding, voedingsproducten en snacks
• Verzorgings- & apotheekproducten

Binnen 14 dagen na ontvangst kun je de bestelling herroepen. Vervolgens heb je nog 14 dagen de tijd om de bestelling wezenlijk retour te sturen.
Het opgeven van een herroepingsreden stellen wij zeer op prijs, maar is niet verplicht. De kosten van de retournering zijn voor je eigen rekening.
Voor producten die geschonden of gehavend zijn teruggestuurd, kunnen wij naar alle redelijkheid kosten in rekening brengen.
Heb je nog vragen over retourneren? Neem dan contact met ons op via info@discusmaassen.nl.

Retouradres
Online gekozen je bestelling in de winkel af te halen? 
Breng of stuur dan bij voorkeur je retournering terug naar dezelfde winkel waar je hebt afgehaald.

Online gekozen je bestelling te laten bezorgen door PostNL?
Stuur dan je retournering bij voorkeur in een stevige en weerbestendige verpakking naar:

Discus Maassen
Kwinkelier 53
3722 AS Bilthoven

Persoonlijk afleveren mag ook.

Vul het Europese modelformulier voor herroeping in OF het onderstaande retourformulier.
Voeg deze bij je retournering en vraag naar een Track & Trace bewijs bij het retourneren.
Middels het formulier kun je ook herroepen en daarna nog terugsturen.

Artikel(en):

Rekeningnummer:

Rekeninghouder:

Reden retour:

Crediteren
Wij crediteren zo spoedig mogelijk na ontbinding van de overeenkomst, dat is uiterlijk binnen 14 dagen. Wij verlangen hiervoor wel een bewijs van de retourzending of daadwerkelijke ontvangst van de retournering. De kosten van de retournering zijn voor je eigen rekening.

Contact
Heb je een vraag, klacht, opmerking of suggestie? Neem dan contact met ons op via info@discusmaassen.nl en vermeld hierbij eventueel het artikel- en/of ordernummer.